IMPLEMENTASI
TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM PENDIDIKAN : PENYUSUNAN PERENCANAAN
STRATEGIS MUTU PENDIDIKAN
(PROSES DAN TAHAPAN)
OLEH :
(PROSES DAN TAHAPAN)
OLEH :
Muhammad Saleh Sukiman, M.Pd.
A. Pendahuluan
Dewasa ini perkembangan pemikiran manajemen sekolah mengarah
pada sistem manajemen yang disebut TQM (Total Quality Management) atau
Manajemen Mutu Terpadu. Pada prinsipnya sistem manajemen ini adalah pengawasan
menyeluruh dari seluruh anggota organisasi (warga sekolah) terhadap kegiatan
sekolah. Penerapan TQM berarti semua warga sekolah bertanggung jawab atas
kualitas pendidikan.